Assistência Técnica Autorizada Apple





Reparações em garantia Apple

Fazemos reparações gratuitas ao abrigo da garantia Apple, AppleCare Protection Plan ou extensões de garantia (Apple Quality Program). Todas as reparações, mesmo quando gratuitas para o cliente, terão higienização e otimização do sistema complementares.
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Reparações fora de garantia Apple

Se o seu equipamento já está fora do prazo da garantia ou possui danos acidentais, faremos o diagnóstico e apresentaremos um orçamento para a sua reparação.

Caso necessite de uma segunda opinião sobre um pedido efetuado noutro centro de assistência autorizado Apple, o diagnóstico e orçamento serão gratuitos.

Não será cobrada qualquer taxa para o orçamento caso apresente uma fatura de um diagnóstico pago em qualquer outro centro de assistência autorizado Apple no mundo, dentro de um prazo de 90 dias desde a sua emissão.

Recuperação de dados

No caso de perda de informações, poderemos recorrer a ferramentas de recuperação de dados ou intervenções físicas no produto para possibilitar a tentativa de extração das informações perdidas.

Oferecemos todos os níveis de recuperação de dados, desde uma recuperação de ficheiros apagados acidentalmente até recuperações complexas de discos danificados ou partidos.
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Diagnóstico de iPhones

Para confirmar se o seu iPhone tem ou não uma avaria, podemos oferecer dentro ou fora da garantia Apple o diagnóstico para iPhones e assim determinar se é possível repará-lo ou se é este é passível de substituição.

Diagnóstico de Mac

No caso dos MacBooks o diagnóstico e orçamento terá início com os testes completos dos componentes para a verificação de estabilidade e bom funcionamento, através das ferramentas  de testes exclusivas desenvolvidas pela Apple para os centros de reparação autorizados.
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Upgrades para Mac

Se o seu Mac está lento ou apresenta erros e já não tem o mesmo desempenho que tinha inicialmente, podemos em muitos casos oferecer soluções de upgrades, ou seja, melhoramentos de hardware que poderão aumentar substancialmente a velocidade de resposta do equipamento.

Windows para Mac

Em algumas situações é necessário ter um segundo sistema operativo como por exemplo o Windows para desempenhar funções específicas ou utilizar aplicações exclusivas deste sistema.

Nestes casos temos duas opções principais para a utilização do sistema Windows, seja ela com uma máquina virtual ou através de uma divisão do disco rígido (BOOTCAMP).
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Limpeza em Macs

Seja com uma limpeza física dos componentes ou uma limpeza lógica (de ficheiros temporários e lixo no sistema operativo macOS), podemos sempre deixar o seu produto em melhores condições do que quando entrou.

Todos os equipamentos reparados por nós contam com a otimização e higienização complementar, sem custos adicionais.

Contacte os nossos especialistas.


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